充分利用广州网络资源:互联网是一个强大的工具,可以将产品或服务的信息以较低的成本传递到广州的每一个角落。所有客户都可以通过网站了解企业。互联网已经将相当多的广州网民、企事业单位和政府联系在一起,并在更广泛的范围内发展。互联网在广州正以几何速度发展。因此,任何一家广州企业都不应置身于互联网之外,互联网将脱离企业发展基本的资源和环境:人类社会。
发展广州电子商务:广州电子商务是未来经济发展的大趋势,其目标是实现交易信息的网络化和电子化,如使用电子货币、开设网店等,进行网上商务谈判,签订电子签名合同。广州企业通常加入行业协会网站或商业网站成为会员或网络会员。在行业协会网站或商业网站发布供需信息,获取相关政策和市场信息,享受其他服务。从销售角度看,广州企业可以减少交易的中间环节,降低成本。广州企业网站还可扩展为网上销售及售前、售后咨询服务中心。
与客户互动:企业建立网站,在互联网上建立信息咨询站,提供信息服务。可与外部建立实时、专题或个人信息交流渠道。一些企业在网站上发布电子邮件地址,以便客户可以通过电子邮件向企业表达意见。由于电子邮件的快速传递,企业可以快速获取并及时回复。一些企业的网站以BBS或公告栏的形式与客户联系。客户可以表达自己的意见,查看其他客户的信息和以前的信息。
使顾客全面、客观地了解企业及其服务和产品。因为这是一种直接的对话,可以增进感情。4树立企业形象:让别人看到自己,展示企业的实力。企业可以“现身”国内外,这无疑是一个宣传企业、产品和服务的机会。从广告的角度看,企业网站关系到企业形象的建设,没有一个网站可以谈企业形象。