随着全球互联网的快速发展,国际交流日益频繁,中国国际影响力不断增强,中国企业的品牌化逐步发展,建设外贸网站已经势在必行。
1.客户需要
(1)已有客户。他们需要通过网站来获取最新的产品动态、最新的公司动态,以及最方便的沟通。
(2)潜在客户。他们通过互联网搜索、推荐等渠道,需要一个网站供他们进行初步了解。
(3)投资者。公司网站是投资者了解企业的重要途径。通过网站,公司可以树立企业形象,强化品牌影响力,展现企业实力。
2.提高企业信誉和社会认同
企业通过网站,展示产品和服务,展示用户对企业的评价,有利于提高潜在客户的转化率。网站相当于一个线上业务办理场所,是客户在互联网上找到相关企业信息并能与企业员工取得联系的地方。网站主页确定品牌价值主张,AboutUs页面告诉访问者关于企业的重要信息,而ContactUs页面告诉每个人如何与企业取得联系。它使企业的生意合法化,同时也提高企业的信誉。
3.与市场建立牢固的关系
(1)让市场知道“您是谁”。除了主页和公司介绍页面,企业可以建立一个博客页面来和读者分享企业的想法和更新企业动态。
(2)满足市场需求。邀请企业的读者,通过鼓励他们在企业的博客上发表评论来吸引受众。嵌入调查表格,请企业的受众参与并传达他们的需求。
(3)实现教育目的。利用80-20法则,网站80%的内容应该是可用的或与企业客户需求相关的,而20%的内容应该是企业的业务,对客户进行知识培训和教育。
(4)改善客户服务。可以通过电子邮件、社交媒体、移动电话、固定电话和在线聊天工具来改善客户服务。这将使终端用户可以通过更多的选择来传达关注和询问需求。
(5)每周7天24小时营业。区别于实体店那样朝九晚五,网站从不关门,即使在节假日,也是全天候开放。
4.有利于搜索引擎索引
(1)提高搜索排名。通过优化网页排名,人们会更容易找到企业的内容。
(2)发布内容。创建相关的、独特的、可用的内容,并通过不同的渠道,如社交媒体和博客网站发布。喜欢企业内容的人会想要更多地了解企业并访问企业的网站。
企业外贸网站建设有哪些要求?
5.展示产品和服务,促进业务发展
随着互联网的发展,社交媒体的影响和移动设备的普及,网站已经成为企业建立业务的重要工具。
(1)分享品牌故事:品牌故事是企业表达价值观的一种有效输出形式,通过网站的品牌建设、受众定位、网页设计等达到营销目的。
(2)获得客户:外贸营销型网站有利于帮助企业通过互联网多渠道运营获得客户。
(3)为员工创建资源中心:企业通过不断地丰富和更新网站相关产品、服务、品牌故事、新闻、图片、下载文档等内容帮助员工创建资源中心,以便更好地了解企业发展。
6.提升互联网品牌形象
企业无论是创业初期、发展中还是业务成熟状态,都有必要不断地打造品牌和进行品牌营销互动。品牌赋予了企业自己的身份,让客户更容易理解它的含义,而建立网站是实现品牌推广最高效的方式。
(1)企业可以通过网站宣传与定位自身品牌。
(2)网站优化可以帮助企业提升品牌知名度。
(3)营销型企业网站有利于各种在线渠道内容分发。
(4)精心制作的网站可以表明企业的品牌态度。
7.实时了解业务在互联网上的表现
对于企业来说,拥有一个网站最重要的好处之一就是可以通过分析来实时跟踪它的表现。这可以展示企业的业务在一段时间内是如何发展的以及业务绩效的好坏。业务绩效关键指标有如下四个方面:
(1)访问网站的人数。即“独立访客”人数。
(2)页面浏览量。通过了解页面的浏览量高低,来了解访问者对哪种类型的内容感兴趣,从而进行更好的内容营销。
(3)跳出率情况。跳出率高,说明网站用户体验做得不好,客户没有继续深度访