央视昨天再次曝光几家地方移动公司计费不准的问题。比如海南某用户在查花费详单时发现被多扣了8分钟通话费。北京移动用户李强发现没有发出彩信，却被扣除了多条彩信费。

央视记者通过调查发现，海南移动用户这7个5分钟以上的漫游主叫电话，都被电信运营商分割记录成同一个号码、时间连续的几段通话来计费。而北京移动用户的计费也是出现了多次重复现象。记者进一步调查发现，除了通话费、彩信短信息等话费详单让手机用户们觉得雾里看花，使用得越来越多的手机上网所要支付的GPRS流量计费，也让手机用户感觉不是那么明白。

昨天，中央电视台再次将目标锁定了三家地方移动公司。首先，央视针对海南移动公司用户黄生精的计费不准问题展开炮轰。据黄先生反映，前不久在查询话费详单时偶然发现：仅2月份，他尾号为6499的手机只打了7个漫游电话，就被多扣了8分钟的通话费。比如2月10，18：41：03至18：49：02，他有一个7分59秒的主叫电话，被分割成5分48秒和2分12秒的通话计费记录后，按照现行的漫游电话不足一分钟以一分钟计费的规则，原本应该8分钟计费的这次通话，结果却被按9分钟来扣费，手机用户为此多付了1分钟的电话费。后来黄先生发现，这7个超过5分钟的漫游电话，都被分割成几段通话记录来计费后，全部成为错误话单，并且导致6次通话被多扣话费。

其次，北京移动也反映出计费不准的问题，北京移动用户李强反映，“3月21凌晨6点多到上午10点多的4个多小时里，彩信的发送记录就多达441条，扣了我132.3元的彩信费。实际上，21这一天我没有发出过彩信；而且我也查了，手机没坏也没有病毒。”另外，李强还发现自己的GPS流量费被多计，为了反映情况投诉，他先后两次打印话费详单，没有想到的是，他在同一个移动营业厅打印出了2009年3月份的第二份GPRS流量计费详单后发现，那5个重复计费记录和7个错误计费记录都意外地消失了。

央视同时还反映了上海移动有多计用户WAP流量费的情况。

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“涉案”移动公司回应不同

根据央视的报道，记者发现每个移动公司的说法都不同。海南移动公司对于用户黄生精的问题表示，该公司的计费系统有合格证书，符合国家规定标准。因为行业标准允许出现细微差错，概率论理论知识和实践经验也能证明，对用户而言，计费差错是客观存在的。但是，央视者调查发现，我国《通信行业标准》规定，移动电话网计费差错率不超过万分之一。一个通话或短信、GPRS流量等计费记录就是一个话单，也就是说，在1万个计费话单中，不能出现1个以上的错误话单。而尾号为6499的这部手机，2月份的话费详单中，有162个通话计费记录，其中就有7个错误话单，计费差错率高达4.3%。而北京移动则在节目中表示，客户计费话单是由对方客户接受返回成功状态报告为依据的，因此有可能在相邻时间内发送的彩信，对方同时返回成功状态报告导致计费话单上显示同时发送。”这就是说，计费详单上显示的彩信发送时间，是彩信接收方收到彩信后、返回成功接收报告的时间。然而，央视记者调查发现，用手机给随机购买的不同的运营商、不同号段的9个尚未拆封使用的手机卡，发送彩信，依然很快就产生了彩信发送扣费记录。

昨天，本报记者再次致电北京移动相关人士，该人士表示，正在移动内部调查核实情况，将尽快做出相关的答复。