全球笔记本电脑OEM的老大广达数次试图创立自有品牌,未尝胜绩;明基电通发展品牌业务同样折戟,HTC将会成为一个例外,打破OEM到自有品牌的魔咒,创造台湾OEM企业的奇迹?
成立于1997年的宏达电,曾一度被冠以几项之更:全球更大的智能手机代工厂商,全球更大的Windows Mobile智能手机生厂商、微软Windows Mobile更紧密的合作伙伴之一,垄断了Windows Mobile手机80%左右的市场份额。但这“四更”却表明了其为全球更大代工企业身份的辉煌。
2006年是HTC打造自有品牌的一年,堪称HTC里程碑式的一年,“利润太低,很辛苦。”这是周永明谈到OEM转型的原因,“从趋势上看,品牌很重要,但亚洲公司发展品牌向来有困难,例如文化、经验方面确实要弱一点。但是我们不去做,就永远不会做起来。”这足以彰显周永明打造HTV品牌的决心。
2003年初,HTC帮助康柏研发全球第一款基于微软操作系统的智能手机,但康柏因公司内部变动,周永明只能拿着这款产品到欧洲求援,更终打动了英国电信,与英国电信的合作,成为HTC和诸多电信运营商紧密合作的开端。与电信运营商分享产业链不同环节的价值,避免了与同行业竞争,为后HTC打造自有品牌打了基础,铺平了道路。
这家打着惠普、索爱等著名移动终端品牌,或者标示着Orange、T-Mobile等运营商logo的企业,不要说普通消费者,即便是业内人士也未必听说过“HTC”这个名字。就是在这种状态下,HTC开始了其自有品牌之路。
从OEM到自有品牌,HTC的秘诀就是创新,有人评价说,无论是花钱的方式,还是行事风格,HTC都更像是一家软件公司,而非OEM公司。它每年投入研发的费用从以前占总营收的2%一路飙升到如今的6%,一款手机研发几年是常态,随时都有无数点子在研发部门里诞生又淘汰。在内部,HTC称之为“不创新、就别混”,表现在外的则是“不抄袭、不仿效、不跟随,甚至不看竞争者在做什么,将精力与时间放在做原创性的创新”的产品策略。
“作为一家拥有技术积累的代工厂商,HTC在创新方面做出的努力仅仅通过合作伙伴,很难发挥更大的价值,而这反过来会阻碍公司的创新能量放大”,周永明的这句话也是道出了HTC能从OEM转向自有品牌的根本原因。
宏达电摒弃之前的Qtek,创立自主品牌HTC,并陆续推出了Touch系列手机,外观时尚超前,打破了Windows Mobile智慧手机的呆板,并在其中采用TouchFLO触控技术,被认为是苹果iPhone的强劲对手。宏达电亦利用其在智能手机方面的优势,推出了性能强大的类似UMPC产品HTC Shift,在其中装配了Windows Mobile 6和Windows Vista双系统,以进军UMPC市场。
在紧跟着苹果iPhone上市的多点触摸屏智能手机“Touch”系列的拉动下,HTC在2007年的营业收入比2006年增加13%,达到35亿美元,毛利率高达34.8%。“Touch”在高端消费者中所受到的欢迎,使得越来越多的电信运营商开始愿意在HTC的手机上标注运营商和HTC双品牌,以此来增加产品的高科技色彩。甚至一些手机厂商也开始回流,愿意接受拥有品牌、成为竞争对手的HTC,继续做自己的代工厂商。
转型一年之后,HTC代工业务持续减少,毛利却屡创新高,利润率连续增长。但这也并非意味着HTC的品牌之路从此就进入顺风车道,奥美广告台湾公司主席JosephPai曾评价说,与苹果相比,“HTC则严肃了许多,他们的技术出色,不断推出新产品,但却缺乏独有的个性。”
对于HTC而言,打造自有品牌才开始了第一步,其还要面对来自三星、诺基亚等诸多竞争对手的冲击。而苹果领先的销量足以给任何对手造成压力,根据SethWallis-Jones提供的数据,在2008年更后一个季度,HTC以370万的销量紧盯苹果的440万销量,不过一年半以后,苹果将领先优势扩大,在今年第一季度销量达到了840万台,而HTC则只有540万。
2009年,智能手机市场增长15%,但HTC的销量增长不足10%。为了扩大品牌影响力,HTC开始以重拾低价策略抢夺市场份额。2010年HTC的销售目标是1500万部,比去年增长25%。一直强调高价值、高成长的HTC,以牺牲利润的方式能否换得品牌影响力的进一步增强?低价策略是把双刃剑。
此外,从更深层次看,面对苹果以自身强大的号召力,吸引开发者,打造的“服务+内容”的闭环商业模式,HTC的武器显然单薄许多。与Google的合作固然凸显了HTC的品牌价值,但“天花板”似乎也很难打破。