首先，操作系统市场的局面一目了然，多年的老大symbian已现颓势，正在做更后的挣扎，iPhone以其高明的营销手段抓住了众多消费者的心，不管是正在用还是没在用iPhone的人，相信都难掩对这个时尚产品的好感;而作为后起之秀的Android，因其对“开放”而字的深刻理解，迅速赢得了市场，而且后势强劲。Android和苹果iOS的崛起无疑给操作系统市场注入了希望，然而如此动荡的境况对于微软来说并不是一件好事。根据Gartner的更新数据，目前微软在全球智能手机市场仅占5%的份额，较去年下跌了4个百分点。对微软来说，摆在第一的显然是先保住原有份额，既而再去寻求成为另一个崛起神话。

其次，从微软为Windows Phone 7营造的支持环境来说，更能显示其欲将Windows Phone 7打造成“撒手锏”的用心。今年7月，微软宣布放弃已经失败的kin手机，并把Kin团队与WP7团队整合在一起，称将把Kin手机的有价值的创意和技术应用到WP7手机中;10月11，Windows Phone 7正式面市并同时公布了首批采用Windows Phone 7的9款智能手机，此外，传言伴随Windows Phone 7的出现还有2000多款应用程序。目前Windows Phone 7拥有三星、HTC、LG、戴尔等国际知名终端厂商的支持;还有全球有30多个国家的60多家运营商与微软达成了合作伙伴关系，这对一款新产品来说是相当惊人的成绩。而从程序本身来说，微软更是将在国外非常火热的社交网络facebook应用深尔合到Windows Phone 7中，并在Windows Phone 7中内置了大名鼎鼎的xbox游戏，以及完美支持office软件，无限下载音乐服务，改良的通讯录，卫星视图等服务。在对硬件的要求上，也显示了高端机的品味。当然，过高的硬件要求并不完全是一件好事，但至少，你应该就此理解微软想把Windows Phone 7打造成“宇宙无敌超级智能手机系统”的愿望吧。

说了这么多，你应该能看出微软对Windows Phone 7绝不是做做玩而已。那么，外界对被微软如此寄予厚望的Windows Phone 7的评价怎样呢?

很遗憾，我们看到的批评的声音远比赞美的声音多。

总结一下，批评的声音主要针对以下几个方面：

第一，Windows Phone 7的创新不足

虽然Windows Phone 7相比此前的Windows Phone 6.5有了很大的改进，但是想要在操作系统市场赢得份额光靠强过自己是没有用的。Windows Phone 7的所有改进都被认为只是在追随谷歌的Android以及苹果的iPhone创新，而没有属于微软自己的、颠覆性的创新。当然，要发掘颠覆性的创新实在是很难，但是做不到这一点的话，用户凭什么放弃已经用惯了的Android和iPhone而转投微软呢?

第二，应用程序支持状况遭质疑

微软在Windows Phone 7的开发过程中曾多次表示对应用程序开发者的好感，比如改版应用商店以及全球招募phone7开发者等，并有传闻称Windows Phone 7将与2000款应用同时面市，可惜微软对这方面的官方表态并不明确，让外界对此产生怀疑。而且，即便微软紧锣密鼓的开发相应应用程序，要与Android和iPhone数以十万计的应用商店来比也只能是小巫见大巫。Windows Phone 7要想在未来赢得战役，努力发展应用程序的支持必不可少。

第三，市场情势严峻

除了新上位的苹果iOS和Android的势头如中天外，即便是已渐没落，昔老大symbian也依然占有相当大比重的市场份额，此外RIM的Black Berry也一直拥有不俗的实力。微软想要在操作系统领域脱颖而出，可谓强敌林立，且不说结果如何，这个过程必定充满艰辛。

第四，合作伙伴被指身在曹营心在汉

更近有人说，现在的消费者面临的选择太多，转换选择太容易，很难谈什么忠诚度。对于商家来说，也许情况更是如此。商业永远是唯利益为重，没有永远的伙伴，哪里有利益哪里就有伙伴。对于微软来说，虽然Windows Phone 7拥有三星、HTC、LG等知名终端厂商的支持，但是这几家厂商此前都已推出Android的系统的手机，对于它们来说，哪家更赚钱自然就会投入哪家多一些。虽然他们并没有放弃Windows Phone 7，但从精力上和投入上来说，必然会受到影响。

第五，商业模式也许行不通

此前微软Windows Mobile产品的商业模式是向手机制造厂家收取授权费用，但因授权费用过高早已备受诟病。现在，在Android开源和免费模式冲击下，继续用这种方式恐怕行不通了。而且，据计算，以更乐观的预估数字全球3,000 万的出货量估算，若每台收取10美元许可金，Windows Phone7授权收入也仅仅是3亿美元。远不及预期的宣传投入4-5亿美元。如果微软不找到更好的商业模式，即便Windows Phone7成功突围，盈利问题也是个难题。

第六，产品本身的缺陷

虽然Windows Phone7有了许多华丽丽的改进，但还是不免有许多小缺陷。有人总结了Windows Phone7的13个缺点：没有内建档案管理员;没有影像电话;有限的第三方应用程序资源;没有蓝牙传文件功能;没有 USB 随身碟(U 盘)功能;没有多任务;没有文字复制贴上功能(微软承诺要在 2011 年初解决);必须依靠计算机端的 Zune 软件来做档案管理以及同步;没有音乐均衡器;浏览器不支持 Flash 或是 Sliverlight;目前 Bing Maps 没有免费导航功能;不支持 DivX / XviD 影片;不支持 Internet tethering(即手机当做无线网卡用)。也许你对某些缺点并不在意，不过，看着这洋洋洒洒的13点，也的确有些闹心。

有人称现在操作系统市场是战国时代，群雄争霸，都想在未来的移动互联网时代占据有利地位。市场竞争非常惨烈，任何一家想要取得优势地位都不是件容易的事，symbian已经首战告败，Android和苹果能否笑到更后尚不好说，还有Black Berry和Meego等都在虎视眈眈呢，Windows Phone7这个时候的全新亮相难免被人指指点点，很遗憾有这么多的质疑声音，但是对微软来说，也许不全是坏事，实事求是，赶紧想想有什么改进措施吧!当然，对其他操作系统来说，每一次对别人的批评，都是检视自己的好机会。未来究竟谁领风骚，我们拭目以待。